o01 এর আইনি শর্ত ও দায়বদ্ধতা

আমাদের o01 অ্যাকাউন্ট এবং সদস্যপদ নীতি

আমরা o01 এ আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই যখন আপনি আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী। আপনি যখন o01 এ সাইন আপ করেন, আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সবই সত্য হতে হবে। যদি আপনি মিথ্যা তথ্য দেন, আমরা o01 এ আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারি।

আপনি যখন o01 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাই এবং সম্ভবত একটি ঠিকানা প্রমাণ চাই। এটি বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত না হওয়া পর্যন্ত, আপনি সীমিত কার্যকারিতা ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা o01 এ আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও কাউকে দেবেন না, এমনকি আমাদের টিমের কাউকেও নয়। আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস হওয়ার সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের o01 এর জমা এবং উত্তোলন শর্ত

আমরা o01 এ বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি — bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম। আপনি যখন o01 এ অর্থ জমা দেন, সেই অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো লুকানো ফি নেই আমাদের দিক থেকে, কিন্তু আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে।

আমরা o01 এ একটি ন্যূনতম জমার পরিমাণ নির্ধারণ করেছি যা বর্তমানে পাঁচশত টাকা। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, কিন্তু আপনার বাজেট এবং সামর্থ্য অনুযায়ী জমা দিন। আপনি যখন o01 এ অর্থ জমা দেন, সেই অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং আপনি তাৎক্ষণিকভাবে খেলা শুরু করতে পারেন।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আমরা o01 এ একটি ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ নির্ধারণ করেছি যা পাঁচ হাজার টাকা। আপনি তখনই উত্তোলন করতে পারেন যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হয় এবং আপনার কোনো সক্রিয় বোনাস সীমাবদ্ধতা থাকে না। আমরা o01 এ সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করি।

জমার সীমা

কোনো দৈনিক জমার সীমা নেই, কিন্তু আপনি দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

উত্তোলন সময়কাল

সাধারণত ২৪ ঘণ্টা, কিছু ক্ষেত্রে আরও দ্রুত হতে পারে।

লেনদেন ফি

আমরা কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করি না, কিন্তু আপনার ব্যাংক তাদের নিজস্ব ফি চাইতে পারে।

আমাদের o01 বোনাস এবং প্রচার নীতি

আমরা o01 এ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করি যা নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য। এই বোনাসগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হতে পারে বা আপনাকে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।

আমরা o01 এ বোনাস যখন দিই, সেগুলির সাথে সর্বদা শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, একটি স্বাগত বোনাসের সাথে আমরা বলতে পারি আপনাকে সেই টাকা তিনবার বাজি ধরতে হবে। এর মানে হলো যদি আমরা আপনাকে এক হাজার টাকা বোনাস দিই, আপনাকে তিন হাজার টাকা খেলতে হবে আগে আপনি সেই টাকা তুলতে পারেন। এই শর্তগুলি স্পষ্টভাবে প্রতিটি বোনাসের সাথে আমরা o01 এ প্রদর্শন করি।

আমরা o01 এ যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন করার অধিকার রাখি এবং যেকোনো সময় এটি স্থগিত করতে পারি। যদি আমরা অপব্যবহার সনাক্ত করি — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস নেওয়া বা সিস্টেম ব্যবহার করে জয় করা — আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস বাতিল করতে পারি।

• ১
  বোনাস পাননিবন্ধনের পর

  নতুন সদস্যরা স্বাগত বোনাস পান যা তাদের অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

• २
  শর্ত পূরণ করুনখেলার মাধ্যমে

  প্রয়োজনীয় পরিমাণ বাজি ধরুন যাতে আপনি টাকা তুলতে পারেন।

• ३
  উত্তোলন করুনশর্ত পূরণের পর

  একবার শর্ত পূরণ করলে, আপনি বোনাস এবং জয় তুলতে পারেন।

আমাদের o01 এ দায়িত্বশীল খেলা নীতি

আমরা o01 এ বিশ্বাস করি যে খেলা মজার এবং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত, এবং কখনও আপনার আর্থিক নিরাপত্তা ঝুঁকিতে ফেলা উচিত নয়। তাই আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা o01 এ আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে দিই। একবার আপনি এই সীমা নির্ধারণ করলে, আপনি সেই পরিমাণের বেশি জমা দিতে পারবেন না। এটি আপনাকে একটি বাজেট বজায় রাখতে সাহায্য করে এবং অপ্রত্যাশিত ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।

আমরা o01 এ একটি ক্ষতির সীমাও অফার করি যেখানে আপনি বলতে পারেন "এই মাসে আমি এর বেশি হারাতে চাই না"। একবার আপনি সেই পরিমাণ হারানোর পরে, খেলা স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামে যায় এবং আপনাকে কয়েক দিন অপেক্ষা করতে হবে।

আমাদের o01 এ আপনার অধিকার এবং সমস্যার সমাধান

আমরা o01 এ বিশ্বাস করি সমস্যাগুলি সম্মানজনকভাবে সমাধান করা উচিত। যদি আপনি একটি সমস্যার সম্মুখীন হন বা মনে করেন যে আমরা ন্যায্য আচরণ করিনি, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রথম ধাপ হলো আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করা। তারা আপনার সমস্যা শুনবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, আপনি লিখিতভাবে একটি অভিযোগ জমা দিতে পারেন এবং আমরা এটি আরও পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করব।

যদি আমরা এবং আপনি সমাধানে পৌঁছাতে না পারি, আপনি বাংলাদেশের বিরোধ নিষ্পত্তি মেকানিজম ব্যবহার করতে পারেন। আমরা o01 এ তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা বা আর্বিট্রেশন গ্রহণ করি। চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের জন্য, বাংলাদেশের আদালত (বিশেষ করে ঢাকা) আমাদের বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্র।

আমাদের o01 এর আইনি দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা

আমরা o01 এ যথাসাধ্য চেষ্টা করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য রাখতে। কিন্তু আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে এটি সর্বদা নিখুঁতভাবে কাজ করবে। ইন্টারনেট অপ্রত্যাশিত সমস্যা ঘটাতে পারে — সার্ভার ডাউন হতে পারে, সংযোগ হারাতে পারে বা অন্যান্য সমস্যা।

আমরা o01 এ আপনার কাছে দায়বদ্ধ আমাদের কর্মের জন্য, কিন্তু আমরা দায়বদ্ধ নই আপনার সিদ্ধান্তের জন্য। আপনি যে খেলাগুলি খেলার বেছে নিয়েছেন বা কত টাকা জমা দিয়েছেন সেটি আপনার সিদ্ধান্ত। আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম প্রদান করি।

কিছু পরিস্থিতিতে, আমরা o01 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি। এটি ঘটতে পারে যদি: আপনি মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন, আপনি জালিয়াতি বা অপব্যবহারে জড়িত থাকেন, আপনি আমাদের নীতি লঙ্ঘন করেন বা আইনি কারণ থাকে। এই ক্ষেত্রে, আমরা যতটা সম্ভব যোগাযোগ করব কিন্তু সর্বদা তাৎক্ষণিক নোটিশ দিতে পারি না।